価格に見合わない酷いホテル

沖縄の恩納村に昔からあるホテルは良く言えば「老舗リゾートホテル」です。
しかし、古くて部屋は狭い。館内は薄暗く、陰気な感じです。
何より、接客サービスが最低レベル。チェーンのビジネスホテルの方が、数段マシです。

 

自分が宿泊した際、シャワーの壊れた部屋に案内され、フロントに問い合わせるとボーイが一人来ました。シャワーを確認し「判らないので担当者を呼びます」と。この時点で「え?こっちは担当者をお願いしたんですけど?」状態。

 

しかも担当者が来るまで数十分、部屋のドアは開け放し、他のお客さんから覗かれ放題。
その後来た担当者は、少し調べた後、何の説明も無いまま修理開始。どのくらい時間が掛かるか、とか部屋を変えましょうか?とか何も無し。この時点で午後10時。

 

修理内容や対応を問い質すも、「あぁ、知りたいですか?」といった表情と態度。
修理完了後に責任者を呼び、問い質すも「え?そんな事で怒るの?じゃあ謝れば良いんでしょう?」といった態度。
もちろん、チェックアウト時にも何の挨拶も謝罪も無し。

二度と利用しません。

朝食も美味しくなく、修学旅行生も多く煩いです。
価格に見合わない酷いホテル。
少し値段下げても、ここより良いホテルはいっぱいあります。